ในฐานะแบรนด์ท้องถิ่นและนักการตลาดของพวกเขาดู Google เล่นม้าโทรจันเปลี่ยนจากผู้มีพระคุณชั้นนำมาเป็นคู่แข่งชั้นนำโดยแทนที่การเผยแพร่ “ฟรี” แบบเดิมด้วยแพ็คที่จ่ายเงินโฆษณาบริการท้องถิ่น Local-click SERPs และโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง ถามว่า“ ฉันต้องการเว็บไซต์อีกต่อไปหรือไม่”
คำตอบสำหรับคำถามนี้คือ“ ใช่คุณไม่เคยต้องการเว็บไซต์มากกว่าที่คุณต้องการในปี 2019” ในบทความนี้เราจะตรวจสอบ:
เหตุใดดูเหมือนว่าธุรกิจในท้องถิ่นไม่ต้องการเว็บไซต์
หลักฐานทางสถิติแสดงว่าทำไมธุรกิจท้องถิ่นถึงต้องการเว็บไซต์มากกว่าที่เคยเป็นมา
สถานะปัจจุบันของเว็บไซต์ธุรกิจท้องถิ่นและการปรับปรุงที่จำเป็นที่สุด
วิธีที่ Google หยุดแบกของขวัญมากมาย
ภายในหน่วยความจำเมื่อเร็ว ๆ นี้ข้อความค้นหาของ Google ที่มีจุดประสงค์ในท้องถิ่นนำธุรกิจจำนวนมากมาอยู่ใกล้ ๆ สิบชุดโดยแต่ละรายการจะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์เหล่านี้โดยตรงสำหรับขั้นตอนถัดไปทั้งหมด ความพยายามทางการตลาดจำนวนเล็กน้อยได้รับรางวัลเป็นของขวัญจาก Google ในรูปแบบของการจัดอันดับการรับส่งข้อมูลและการแปลง
จากนั้น SERP ที่ใจกว้างเหล่านี้ย่อตัวลงถึงเจ็ดจุดและอีกสามจุดด้วยการเคลื่อนย้ายทะเลเคลื่อนเข้าสู่การต่อรองราคาและประกอบด้วยเลเยอร์และเลเยอร์ของอินเทอร์เฟซที่ Google เป็นเจ้าของแทนการเชื่อมโยงโดยตรงไปยังเว็บไซต์ ในปีพ. ศ. 2561 เมื่อเราห่อหุ้มกระดาษห่อของขวัญที่เราพบจาก Google ดูราคาถูกลงเล็กลงและงดงามน้อยลง
พิจารณาการพัฒนาที่สำคัญห้าข้อต่อไปนี้:
1) SERPs ที่ไม่มีการคลิก
สไลด์นี้จากการนำเสนอล่าสุดโดยแรนด์ฟิชคินสรุปผลการวิจัยของเขาเกี่ยวกับการเติบโตของ SERP ที่ไม่มีการคลิกระหว่างปี 2559-2561 ผู้ใช้อุปกรณ์พกพามีประสบการณ์ในการส่งมอบผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเพิ่มขึ้น 20% ซึ่งไม่ต้องการให้พวกเขาไปไกลกว่าอินเทอร์เฟซของ Google
2) การรุกล้ำของโฆษณาที่มีค่าใช้จ่ายลงในแพ็คท้องถิ่น
เมื่อดร. ปีเตอร์เจไมเยอร์ได้ทำการสำรวจ SERPs 11,000 แห่งในปี 2561 เขาพบว่า 35% ของโฆษณาในพื้นที่ที่มีการแข่งขัน
3) Google เป็นตัวแทนเจนเก็ต
เมื่อนับจำนวนล่าสุดโปรแกรมโฆษณาการบริการในท้องถิ่นของ Google ซึ่งเป็นตัวแทนเจนเนอเรชั่นที่จ่ายเงินระหว่างธุรกิจและผู้บริโภคได้ทำธุรกิจ 23 ประเภทใน 77 เมืองของสหรัฐอเมริกา
4) แม้แต่ SERP ที่มีแบรนด์ของคุณก็ไม่ได้เป็นของคุณ
เมื่อผู้ใช้ค้นหาแบรนด์ของคุณและแผงความรู้ของ Google ของคุณโดยเฉพาะปรากฏขึ้นคุณสามารถรับมือกับกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นที่รู้จักกันมานาน แต่นั่นไม่ใช่สิ่งเดียวกับที่ Google อนุญาตให้ Groupon โฆษณาที่ด้านบนของ KP ของคุณหรือวางหัวหน้าฝ่ายขายจาก Doordash และ GrubHub ด้านหน้าและตรงกลางเพื่อให้ได้นิกเกิลและเล็กน้อยตามคำสั่งของลูกค้า
5) Google กำลังถูกเรียกว่า “โฮมเพจ” ใหม่สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น
ตามที่ไฮไลต์ที่จุดเริ่มต้นของโพสต์นี้นักการตลาด 64% เห็นว่า Google กลายเป็น “หน้าแรก” ใหม่สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น แนวคิดนี้ประกาศเกียรติคุณโดย Mike Blumenthal บ่งบอกว่าผู้ใช้ที่ดูแผงความรู้ของ Google สามารถรับข้อมูลธุรกิจพื้นฐานโทรออกรับทิศทางสั่งจองบางสิ่งถามคำถามออกทัวร์เสมือนจริงอ่านไมโครบล็อกโพสต์ดูชั่วโมง ของการดำเนินงานนิ้วหัวแม่มือผ่านภาพถ่ายดูเวลาไม่ว่างอ่านและออกความคิดเห็น โดยไม่ต้องคลิกผ่านไปยังโดเมนของแบรนด์ผู้ใช้อาจพึงพอใจอย่างเต็มที่
“ ไม่มีอะไรเพียงพอสำหรับคนที่มีน้อยเกินไป”
– Epicurus
มีตัวอย่างอีกมากมายที่เราสามารถรวบรวมได้ แต่พวกเขาทั้งหมดสามารถสรุปได้ในทางเดียว: ไม่มีความคิดริเริ่มในท้องถิ่นล่าสุดของ Google เกี่ยวกับการดึงดูดลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์เอง SERP ในพื้นที่หดตัวและได้รับการออกแบบใหม่เพื่อให้ผู้ใช้ภายในแพลตฟอร์มของ Google เพื่อสร้างรายได้สูงสุดให้กับ Google และพันธมิตรของพวกเขา
คุณอาจเป็นนักปรัชญาอย่าง Epicurus เกี่ยวกับเรื่องนี้และบอกว่า Google มีสิทธิ์ที่จะทำกำไรเท่าที่พวกเขาสามารถทำได้ด้วยผลิตภัณฑ์ของตัวเองแม้ว่าพวกเขาจะไม่จำเป็นต้องสูบฉีดรายได้จากธุรกิจในท้องถิ่นมากขึ้น แต่หากเส้นทางล่าสุดของ Google ทำให้แบรนด์หรือเอเจนซีของคุณสรุปว่าเว็บไซต์ล้าสมัยในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างหนักโปรดอ่านต่อไป
เว็บไซต์ของคุณเป็นข้อเท็จจริงของคุณ
“ 65% จาก 1,411 นักการสำรวจที่สำรวจสังเกตเห็นความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างอันดับอินทรีย์และท้องถิ่น” – ผ่านทาง Moz State ของรายงานอุตสาหกรรม SEO ในท้องถิ่น
สิ่งนี้หมายความว่าธุรกิจที่มีการจัดอันดับสูงมีแนวโน้มที่จะมีการจัดอันดับแพ็คท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องสูง ในภาพหน้าจอต่อไปนี้หากคุณลบแพลตฟอร์มประเภทไดเรกทอรีคุณจะเห็นว่าเว็บไซต์แบรนด์จัดอันดับในหน้า 1 สำหรับ“ deli athens ga” ยังเป็นสองธุรกิจที่ทำให้เป็นแพ็คท้องถิ่นของ Google:
ผลลัพธ์แพ็คใน 3 อันดับแรกของ Google ในประเทศมีการจัดอันดับโดยทั่วไปหน้าแรกบ่อยแค่ไหน
ในการศึกษาขนาดเล็กเราได้ดูคำหลัก 15 คำใน 7 เมืองและเมืองต่างๆในสหรัฐอเมริกา สิ่งนี้ให้ผล 315 รายการที่เป็นไปได้ในแพ็คท้องถิ่นของ Google จากจำนวน 315, 235 ของธุรกิจการจัดอันดับในแพ็คท้องถิ่นยังมีการจัดอันดับอินทรีย์หน้า 1 นั่นคือความสัมพันธ์ 75% ระหว่างการจัดอันดับเว็บไซต์อินทรีย์และการแสดงโฆษณาในพื้นที่
* เป็นเรื่องน่าสังเกตว่าที่ผลลัพธ์ในท้องถิ่นและออร์แกนิกไม่สัมพันธ์กัน บางครั้งก็เกิดจากการมีรายชื่อสแปม GMB หรือลึกลับ SERPs ที่ไม่สมเหตุสมผลเมื่อมองในครั้งแรก – อาจเป็นผลมาจากการทดสอบของ Google ในบางกรณี
นอกจากนี้ธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมากไม่ได้ทำให้มันอยู่ในหน้าแรกของ Google อีกต่อไปในบางหมวดหมู่เพราะ SERP อินทรีย์ถูกน้ำท่วมด้วยรายการและไดเรกทอรีที่ดีที่สุด บ่อยครั้งที่เว็บไซต์ธุรกิจท้องถิ่นถูกผลักลงไปที่หน้าสองของผลการค้นหาทั่วไป กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าสแปม “ดีที่สุด” และความลึกลับถูกลบออกความสัมพันธ์ระหว่างอินทรีย์กับท้องถิ่นน่าจะสูงกว่า 75%
นอกจากนี้จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าแม้กระทั่งเมื่อมีโฆษณาบริการในท้องถิ่นของ Google อยู่ 43.9% ของการคลิกทั้งหมดก็ไปยัง SERP ทั่วไป เห็นได้ชัดว่าถ้าคุณสามารถก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดของ SERP ออร์แกนิกสิ่งนี้จะทำให้คุณมีรูปร่างที่ดีมากจากจุดยืนออร์แกนิคล้วนๆ
ของคุณจากสิ่งนี้
ธุรกิจในท้องถิ่นที่คุณทำการตลาดอาจไม่สามารถป้องกันการโจมตี SERPs แบบ zero-click ของ Google, SERPs ที่จ่ายเงินและคุณสมบัตินำไปสู่ gen แต่ที่ “ฟรี” 3 แพ็คท้องถิ่นยังคงอยู่ทางออกที่ดีที่สุดของคุณสำหรับการรวมอยู่ในนั้น คือการมีเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งที่สุด นอกจากนี้ SERP อินทรีย์ยังเป็นแหล่งที่มาของการคลิก
ไกลจากมันเป็นกรณีที่เว็บไซต์ได้ล้าสมัยพวกเขาเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการรักษาการมองเห็น SERP ท้องถิ่นฟรีท่ามกลางการขาดแคลนโอกาสที่เพิ่มขึ้น
สิ่งนี้เรียกร้องให้ทั่วทั้งอุตสาหกรรมเพิ่มตัวชี้วัดอินทรีย์ที่สำคัญเป็นสองเท่า
การเชื่อมช่องว่างระหว่างท้องถิ่นกับสารอินทรีย์
“ เราเป็นสิ่งที่เราทำซ้ำ ๆ ดังนั้นความเป็นเลิศไม่ใช่การกระทำ แต่เป็นนิสัย”
– อริสโตเติล
จากการสำรวจ CNBC ในปี 2017 พบว่า 45% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเว็บไซต์และในขณะที่องค์กรขนาดใหญ่ส่วนใหญ่มีเว็บไซต์ธุรกิจในท้องถิ่นหลายแห่งมีคุณสมบัติ“ เล็ก”
นอกจากนี้การตรวจสอบล่าสุดของ 9,392 รายชื่อ Google My Business พบว่า 27% ไม่มีลิงค์เว็บไซต์
เมื่อถูกถามว่างานหนึ่งนักการตลาด 1,411 งานต้องการให้ลูกค้าทุ่มเททรัพยากรมากขึ้นไม่มีความบังเอิญที่ 66% ระบุว่าเป็นสินทรัพย์เชิงเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงการพัฒนาเนื้อหาท้องถิ่นการเพิ่มประสิทธิภาพ ณ สถานที่การสร้างลิงค์ในท้องถิ่นการวิเคราะห์ทางเทคนิคของการจัดอันดับ / ปริมาณการเข้าชม / การแปลงและการออกแบบเว็บไซต์ดังแสดงในกราฟิกสำรวจของ Moz ต่อไปนี้:
ในสภาพแวดล้อมที่เว็บไซต์เป็นตารางเดิมพันสำหรับการแข่งขันในระดับท้องถิ่นแพ็คธุรกิจแทบทุกแห่งในท้องถิ่นไม่เพียง แต่ต้องการ แต่มันจำเป็นต้องมีความแข็งแกร่งเท่าที่จะเป็นไปได้
อะไรทำให้เว็บไซต์แข็งแกร่ง
คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่การทำ SEO ของ Moz มีคำแนะนำอย่างละเอียดเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุด ในขณะที่เราแนะนำให้ทุกคนทำการตลาดธุรกิจในท้องถิ่นอ่านคู่มือเชิงลึกนี้เราสามารถสรุปเนื้อหาได้ที่นี่โดยระบุว่าเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งรวม:
พื้นฐานทางเทคนิค
การใช้งานที่ยอดเยี่ยม
การเพิ่มประสิทธิภาพในสถานที่
การเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
การเผยแพร่
เพื่อจุดประสงค์ในปัจจุบันของเรามาดูองค์ประกอบสามอย่างสุดท้ายเหล่านั้นเป็นพิเศษ
การเพิ่มประสิทธิภาพในสถานที่และการเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
มีเวลาที่ SEO ในสถานที่และการพัฒนาเนื้อหาได้รับการปฏิบัติเกือบเป็นอิสระจากกัน และในขณะที่ธุรกิจในท้องถิ่นจำเป็นต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการใส่ข้อมูลการติดต่อพื้นฐานในสถานที่ที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ (เช่นส่วนท้ายและหน้าติดต่อเรา) สิ่งพิมพ์และการเพิ่มประสิทธิภาพควรถูกมองเป็นหัวข้อเดียว กลยุทธ์ที่ทันสมัยคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมด:
คำหลักและการวิจัยในโลกแห่งความเป็นจริงบอกธุรกิจท้องถิ่นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ
ความต้องการของผู้บริโภคเหล่านี้จะสะท้อนให้เห็นในสิ่งที่ธุรกิจเผยแพร่บนเว็บไซต์รวมถึงหน้าแรกหน้า Landing Page ของสถานที่หน้าเกี่ยวกับหน้าบล็อกและส่วนประกอบอื่น ๆ
การสะท้อนความต้องการของผู้บริโภคอย่างครบถ้วนรวมถึงการทำให้มั่นใจว่าภาษามนุษย์ (ค้นพบผ่านคำหลักและการวิจัยในโลกแห่งความเป็นจริง) ถูกนำไปใช้ในองค์ประกอบทั้งหมดของแต่ละหน้ารวมถึงแท็กส่วนหัวคำอธิบายข้อความและในบางกรณี
สิ่งที่เราอธิบายที่นี่ไม่ใช่ชุดของความพยายามในการยกเลิกการเชื่อมต่อ เป็นความพยายามเพียงประการเดียวที่สำคัญในการค้นคว้าเขียนและเผยแพร่เว็บไซต์ ห่างจากการบรรจุคำหลักลงในแท็กหรือเนื้อหาของหน้าเว็บโฟกัสได้เปลี่ยนไปเป็นการสร้างอำนาจเฉพาะในสายตาของเครื่องมือค้นหาเช่น Google โดยการสร้างทรัพยากรที่มีสิทธิ์สำหรับกลุ่มประชากรเฉพาะของผู้บริโภค ยิ่งธุรกิจสามารถสะท้อนความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น (รวมถึงภาษาที่ต้องการ) ในทุกองค์ประกอบของเว็บไซต์ที่เป็นไปได้ยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากเท่าใด
